FAQ

1. WAS MUSS ICH BEACHTEN, WENN ICH EIN KUNSTWERK AUS DEM SHOP BESTELLEN MÖCHTE?

Der Shop funktioniert wie die meisten Onlineshops. Man kann die gewünschten Objekte in den Einkaufswagen legen und an der Kasse bezahlen, nach Eingabe der angefragten Daten. Der Versand von Originalkunstwerken ab dem Wert von 50 € netto ist für den Gesamtwert der Waren versichert. Die Gemälde auf bespannten Keilrahmen/ Holzmaltafeln/ MDF-Platten sowie die bemalten Pizzas in Epoxidharzverguss werden von mir sorgfältig in den personalisierten Pizzakartons verpackt und bei Bedarf (z.B. wenn mehrere Objekte bestellt) werden diese in einer zusätzlichen Umverpackung versandt. Arbeiten auf Papier werden in einem Umschlag versandt.

Ich bitte um Beachtung, dass für manche Kunstwerke relativ lange Fertigstellzeiten anfallen. Siehe mehr darüber in den kommenden Antworten. Die Objekte, die Versandbereit sind, sind in der Beschreibung im Shop bereits als „versandbereit” vermerkt.

Grundsätzlich kommt es darauf an, ob das gewünschte Kunstwerk Euch Freude bereitet! ;)

Außerdem möchte ich Euch vergewissern, dass ich vom Verkaufspreis für Wohltätigkeitszwecke spende, so wie in der Beschreibung jeder Kategorie angegeben. Wenn Ihr Euch dem Pizzart Newsletter abonniert*, werdet Ihr detaillierte Berichte diesbezüglich erhalten. Weitere Informationen zu den Beihilfeempfängern findet Ihr auf meinen Sozial-Media-Kanälen oder sehr gerne auf Anfrage. Auf der Kontaktseite dürft Ihr gerne alle Eure Fragen stellen! Ich freue mich auf Euch!

*Die Möglichkeit, sich meinem Newsletter zu abonnieren, hat man im Kassenbereich, in dem Shop und auf meiner Homepage. Das Abonnieren ist freiwillig, kostenlos und zu jederzeit kündbar.

2. WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN WERDEN ANGEBOTEN?

Die Online-Plattform bietet momentan PayPal und die Zahlung per Kreditkarte (via Stripe) für diesen Onlineshop an. Solltet Ihr eine andere Methode bevorzugen, bitte ich Euch, mich über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir werden versuchen gemeinsam, eine Lösung zu finden. Bitte beachtet aber, dass die Ware erst nach dem Zahlungseingang versandt wird.

3. SIND DIE IM ONLINESHOP ANGEBOTENEN KUNSTWERKE EINMALIG?

Ich reservieren mich das Recht, auch Reproduktionen zu den angebotenen Objekten im Shop zu verkaufen. Ich unterscheiden jedoch zwischen dem Original und Duplikaten. Der monetäre Wert des Originals ist höher als der eines Duplikats. Im Unterschied zu Reproduktionen wird das Original noch an der rechten Kante signiert. Im Falle von beauftragten Kunstwerken werde ich Reproduktionen nur mit Eurer Zustimmung realisieren.

4. SIND AUCH PERSONALISIERTE KUNSTWERKE ERHÄLTLICH?

Sehr gerne! Bitte benutzt dafür das Formular WUNSCHLISTE auf meiner WUNSCHLISTE KUNSTAUFTRÄGE Seite. Falls Ihr noch unentschieden seid oder Fragen diesbezüglich habt, dürft Ihr sie direkt in diesem Formular oder in dem einfachen Kontaktformular auf der KONTAKT Seite stellen. Ich werde mich so schnell wie möglich zurückmelden (in der Regel nach höchstens 1-2 Werktagen). An Ferien und Urlauben werde ich höchstwahrscheinlich nicht antworten. Ich melde mich danach, sobald dies möglich ist.

Ich realisiere grundsätzlich Menschen- und Tierpoträts in Öl- und Acryltechniken sowie Objekte als Acrylmalerei auf Pizzateig in Epoxidharzverguss. Auf Wunsch kann ich aber gerne auf weitere Medien und Themen zugreifen und bin sehr offen, eine gemeinsame Lösung zu finden. Meldet Euch einfach über das einfache Kontaktformular auf der Kontaktseite und ich zeigen Euch gerne noch weitere Beispiele aus dem Künstlerportfolio von Magda Hodea. Beratungen werden auch angeboten. Ihr seid immer willkommen, liebe Freunde!

5. ICH MÖCHTE GERNE EIN KUNSTWERK BESTELLEN, FINDE KUNST ABER UNBEZAHLBAR. WIE KANN ICH DOCH EIN OBJEKT ERWERBEN?

Meine Kunst müsste so viele Freunde erreichen und Herzen erwärmen wie möglich! Deshalb stehen Euch folgende Optionen zur Verfügung:

  • Reproduktionen nach meinen Originalkunstwerke sind günstigere Alternativen. Diese biete ich gerne nach Absprache an.

  • Ich arbeite daran, die Möglichkeit auf Ratenzahlungen anzubieten.

  • Für Stammkunden (ab der zweiten Bestellung) gibt es Rabatte.

  • Überlegt Euch bitte, ob eine gemeinsame Anschaffung zusammen mit anderen Freunden möglich ist! Ihr könntet Euch das Kunstwerk gegenseitig ausleihen, damit alle es genießen könnt. Heutzutage werden solche Zahlmöglichkeiten von Finanzdienstleistern wie Paypal angeboten. Für mehr Auskünfte besucht bitte die Website Eurer bevorzugten Bezahlmöglichkeit.

6. WAS KOSTET EIN PERSONALISIERTES KUNSTWERK?

Hier sind ein paar Richtwerte: meine derzeitigen Preise belaufen sich auf 150 bis 600 Euro netto für meine Standardformate (30x30 cm für Gemälde und 25 x 25 cm für die bemalten Pizzas in Epoxidharzverguss). Konkrete Angaben zu den Preisen und Ausführungszeiten kann ich erst nach Erhalt des Formulars WUNSCHLISTE treffen.

7. WER SIND DIE EMPFÄNGER DER SPENDEN AUS DEN KUNSTVERKÄUFEN?

Es handelt sich vorwiegend um kleine und mittelgroße NGOs, aber auch um Privatpersonen, die Rettungs- und Förderaktionen für Menschen und Tieren in Not betätigen. Jede Sammlung ist einer bestimmten Zielgruppe an Organisationen gewidmet. Der dedizierte Anteil aus dem Gewinn für das jeweilige Objekt, wie in der Objektbeschreibung erwähnt, wird allen Empfängern gleich zugeteilt. Mit manchen NGOs, die diese Möglichkeit anbieten, schließe ich Sponsorenverträge. Mehr Informationen über die Initiativen, die Pizzart unterstützt, findet Ihr auf meinen Sozial-Media-Kanälen.

*Die Möglichkeit, sich meinem Newsletter zu abonnieren, hat man im Kassenbereich, in dem Shop und auf meiner Homepage. Das Abonnieren ist freiwillig, kostenlos und zu jederzeit kündbar.

8. ICH KANN EIN KUNSTWERK NICHT ANSCHAFFEN, MÖCHTE ABER GERNE FÜR EINEN GUTEN ZWECK SPENDEN. WIE KANN ICH DIREKT AN DIE BEIHILFEEMPFÄNGERN VON PIZZART SPENDEN?

Mich freut sehr zu hören, dass mein Wunsch zu helfen Einklang findet! Benutzt bitte das Kontaktformular und ich werde daran arbeiten, Euch in Verbindung zu setzen!

9. WAS SIND MEINE VERSANDOPTIONEN?

Für die Kunstobjekte aus dem Shop wird momentan nur DHL angeboten. Die einzige angebotene Expressversand Option ist nur innerhalb Deutschland und nur nach Absprache mit der Künsterin (mit mir) möglich. Bei Dringlichkeit bitte mich direkt anrufen: +49 (0)15 258 409 886. Grund dafür ist, dass andere Liferanten wenig Versicherungsoptionen für den internationalen Versand und für den Expressversand anbieten. Der Versand von Originalkunstwerken ab dem Wert von 50 € netto ist für den Gesamtwert der Waren versichert. Aus diesem Grund biete ich nicht immer die günstigsten Versandoptionen auf dem Markt. Angaben zu den Versicherungssummen und maximale Paketabmessungen und Gewichte sind in der Bezeichnung jeder Versandoption zu erkennen.

Die passende Versandoption wird automatisch zugewiesen nach Angabe der Versandadresse. Hinweis: Meine „Standard-Gemälde” oder „Standard-Pizzas” messen bis zu 30x30x1,8-3 cm (Außenmaße) und werden separat in einem Pizzakarton mit meinem Logo 33x33x4 cm (Außenmaße) verpackt. Falls Ihr mehrere Objekte bestellt, werden diese in einer zusätzlichen Umverpackung versendet.

Für Ausstellungen mit Verkauf: Ihr dürft die ausgestellten Kunstwerke gleich mit nach Hause nehmen, nach Zahlungsbestätigung. Ruft mich bitte noch diesbezüglich kurz an: +49 (0)15 258 409 886 (die Künstlerin). Ich freue mich darüber, mich persönlich bedanken zu dürfen! In diesem Fall wählt bitte die Versandoption “Abholung/Pickup” (gratis). Die Objekte werden für Euch am Empfang verpackt. Lasst Euch von der Verpackung überraschen! :)

Falls Ihr das gesehene Kunstwerk oder ein nicht ausgestelltes Objekt versendet haben möchtet, entscheidet Euch bitte für die Versandoption, die den gesamten Warenwert versichert.

So schauen MEINE Karten FÜR DEN GESCHENKVERSAND aus ;)

10. WAS SIND DIE LIEFERZEITEN FÜR MEINE BESTELLUNG?

Für die im Shop angebotenen Originale fallen 1-2 Werktage als Bearbeitungszeit, plus die Lieferzeit an. Sollten manche angebotene Kunstwerke noch nicht Versandbereit sein, ist dies in der Objektbeschreibung vermerkt. Ihr könnt diese im Voraus erwerben oder für einen begrenzten Zeitraum reservieren. Wenn das der Fall ist, kontaktiert mich bitte über das Kontakt Formular!

Lediglich die Ausführung von Reproduktionen und vor allem von Sonderanfertigungen kann von einer-zwei Wochen bis zu ein paar Monaten dauern. Dazu kommen noch die Trocknungs- und die Lieferzeiten.

Die Anfertigungsdauer ist abhängig von der Komplexität, Größe, Technik und gewünschten Anpassungen seitens des Kunden. Bei personalisierten Kunstwerken bleibe ich immer in Kontakt, informiere die Kunden zu dem Fortschritt und bin auf dessen Feedback angewiesen, um die Arbeit fortzuführen. Bitte beachtet, dass Ölgemälde lange Trocknungszeiten in Anspruch nehmen, bevor der Versand überhaupt möglich ist. Sonst besteht ein großes Risiko, dass die Kunstwerke beschädigt werden.

Richtwerte für Ausführungszeiten inkl. Trocknung, abhängig nach Technik und Größe, ab Eingang der Anzahlung:

  • Acrylmalerei 30 x 30 cm (Ausführung und Lackierung durch den Auftragnehmer): 36 Werktage

  • Ölmalerei 30 x 30 cm (Ausführung und Lackierung durch den Auftragnehmer): 180 Werktage

  • Ölmalerei 30 x 30 cm (Ausführung durch den Aufragnehmer, ohne Lackierung): 40 Werktage. In diesem Fall wird dem Auftraggeber dringend empfoglen, die Lackierung mindestens 6 Monate nach dem Auspacken auf das getrocknete Gemälde aufzubringen. Ich berate gerne, falls das die gewünschte Option ist. Da in dieser Situation die erforderliche schützende Lackierung nicht durch mir realisiert wird, behalten ich mir das Recht vor, Gewährleistungsansprüche zu verweigern.

  • Acrylmalerei auf Pizzateig in Epoxidharzverguss (Ausführung durch den Auftragnehmer), Gesamtobjekt 25 X 25 cm: 40 Werktage

Zu den Lieferzeiten: Bitte beachtet, dass mein Sitz in Deutschland ist. Die Lieferzeiten variieren nach Abstellort, in der Regel, wie folgt:

  • mind. 1-2 Werktage innerhalb Deutschland

  • bis ca. 5 Tagen nach EU

Diese Werte dienen nur zur Orientierung und sind nur von den Lieferanten abhängig. Für weitere Informationen bitte ich Euch, über die Webseiten von DHL zu erkundigen.

MEINE MALUNTERGRÜNDE mit beispielbildern

A. bespannte Keilrahmen

B. Holzmaltafel

Coming

  soon…

C. MDF-Platte

11. WIE KANN ICH DIE KÜNSTLERIN FÜR PERSONALISIERTE KUNSTWERKE BEAUFTRAGEN?

Über das Formular WUNSCHLISTE auf meiner WUNSCHLISTE KUNSTAUFTRÄGE Seite. Benötigt Ihr mehr Beratung? Hinterlasst mir bitte eine Nachricht über das vereinfachte Kontaktformular und ich melde mich schnellstmöglich (in der Regel nach höchstens 1-2 Werktagen)!

Nach Empfang des Formulars werde ich Kontakt mit Euch aufnehmen, um weitere Einzelheiten zu klären! Wenn alles passt, werden wir einen Künstlervertrag schließen. Nach dem Vertragsabschluss und Leistung der Anzahlung lege ich los.

12. WELCHE BILDER SIND AM BESTEN GEEIGNET ALS VORLAGEN FÜR PORTRÄTS?

13. ICH MAG DAS GEMÄLDE NICHT UND WÜNSCHE ES NICHT MEHR! WAS KANN ICH TUN?

Die fertig angebotenen Objekte aus der Internetseite dürfen innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Siehe mehr darüber auf der GTM/AGB Seite. Dies gilt jedoch nicht für personalisierte Kunstaufträge.

Bitte habt dafür Verständnis, dass Kunstwerke sehr subjektiv sind. Deshalb bitte ich um klares Kommunizieren Eurer Wünsche, je früher und ausführlicher, umso besser. Dafür steht Euch die WUNSCHLISTE auf meiner WUNSCHLISTE KUNSTAUFTRÄGE Seite zur Verfügung. Weitere Änderungsvorschläge nehme ich auch im Nachhinein gerne auf und versuche diese nach besten Möglichkeiten und mit den besten Absichten zu berücksichtigen.

Es gibt jedoch Sachen, die sich leider nicht mehr leicht ändern lassen. Falls Ihr zum Schluss umfangreiche Änderungswünsche habt, ist das leider ohne Kostenmehrungen schwierig denkbar. Beispiel: „ich möchte dünner gezeichnet werden.“ Sowas müsste von Anfang an kommuniziert werden und lässt sich nicht leicht ändern. Notfalls müsste ich ein neues Gemälde anfertigen. Ich bitten Euch dafür um Verständnis und bedanken mich im Voraus.

Unten findet Ihr einen Auszug aus einem Internetartikel, der sich mit rechtlichen Konsequenzen von Kunstaufträgen befasst:

https://www.damm-legal.de/olg-koeln-die-zahlungspflicht-fuer-ein-kuenstlerisches-auftragswerk-entfaellt-nicht-wegen-blossen-nichtgefallens (unter diesem Link findet Ihr den gesamten Arikel):

​OLG Köln: Die Zahlungspflicht für ein künstlerisches Auftragswerk entfällt nicht wegen bloßen Nichtgefallens

veröffentlicht am 28. November 2018

OLG Köln, Urteil vom 14.11.2018, Az. 11 U 71/18
§ 631 BGB, § 646 BGB

Das OLG Köln hat entschieden, dass der Auftraggeber eines künstlerischen Werkes (hier: Videoclip eines Komikers) die Abnahme und Bezahlung des Werkes nicht deshalb verweigern kann, weil es ihm nicht gefällt bzw. es nicht seinen Geschmack trifft. Grundsätzlich sei bei künstlerischen Werken ein Gestaltungsspielraum des Künstlers hinzunehmen. Seien konkrete Vorgaben für die Erstellung des Werkes gegeben und in der Folge nicht eingehalten worden, könne hingegen eine Abnahme verweigert und Nachbesserung gefordert werden. Vorliegend sei zwar eine Abnahme nicht erfolgt, eine Nachbesserung sei dem Künstler trotz Angebots jedoch nicht möglich gewesen, da der Auftraggeber keine konkreten vertragsgerechten Änderungswünsche geäußert habe. In diesem Fall bleibe der Vergütungsanspruch des Künstlers auch ohne Nachbesserung bestehen.

14. ICH FINDE DIE GESUCHTEN ANTWORTEN HIER NICHT. WAS KANN ICH TUN?

Besucht bitte auch die GTC/AGB Seite. Immer noch kein Glück gehabt? Schreibt mir bitte eine Nachricht über das Kontaktformular auf der KONTAKT Seite! Ich freue mich sehr auf Euch!

15. WIE KANN ICH DEM PIZZART NEWSLETTER ABONNIEREN?

EINFACH HIER CLICKEN! Das Abonnieren ist freiwillig, kostenlos und zu jederzeit kündbar.

16. WIE KANN ICH DEN NEWSLETTER KÜNDIGEN?

Die Kündigung ist direkt in dem Newsletter durch anklicken des Knopfes „Unsubscribe“ möglich. Fall Ihr Schwierigkeiten dabei habt, kontaktiert mich bitte über das Kontaktformular auf der KONTAKT Seite.

17. IN WELCHE LÄNDER WIRD VERSENDET?

Momentan nur in die EU-Länder. Ich hoffe, bald weltweit liefern zu können!